عزيزي العميل

الشروط والأحكام

يسعدنا انضمامك إلينا لتصبح عضوًا في عائلة رالايت  للتمويل الأصغر. ويشرفنا العمل الجاد لتطوير مشروعك وتوفير التمويل اللازم لك من خلال هذا التطبيق.

يشرفنا إبلاغكم بأن شركة رالايت  للتمويل الأصغر تهدف إلى أن تكون من الشركات الرائدة في مجال التمويل الأصغر. ولذلك، وُضعت هذه الشروط والأحكام لتكون جزءًا لا يتجزأ من عقد التمويل الذي وقعتموه، ولا تنفصل عنه، ومكملة له.

تشرح هذه الشروط والأحكام أدناه جميع المعلومات المتعلقة بالتزاماتك وحقوقك وكيفية ممارستها، بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. في حال بطلان أي بند من هذه الشروط لأي سبب من الأسباب، وأصبح غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ الشروط المتبقية.

رالايت  للتمويل الأصغر ذ.م.م هي مالكة هذا التطبيق. وهي شركة مرخصة لممارسة نشاط التمويل الأصغر داخل جمهورية مصر العربية وفقًا لأحكام قانون تنظيم نشاط التمويل الأصغر وتعديلاته وآخرها القانون رقم 201 لسنة 2020. وهي مسجلة بموجب السجل التجاري رقم البطاقة الضريبية رقم .................... ومرخصة من هيئة الرقابة المالية بموجب ترخيص رقم (......) بتاريخ / / 2025. نود أن نحيطكم علماً بأنه يمكنكم التواصل معنا مباشرةً عن طريق الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا على الرقم (..............) أو عبر البريد الإلكتروني التالي: ........... .............. وتجدر الإشارة في هذا الصدد إلى أننا ملتزمون بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية، ونأخذ مسؤوليتنا على محمل الجد للحفاظ على بياناتكم الشخصية آمنة وسرية.

تحدد الشروط والأحكام التالية شروط وأحكام استخدام التمويل الممنوح لك والتعامل معه. تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية وعقدًا للخدمات التي تقدمها الشركة واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. لذلك، من الضروري أن تفهم وتقرأ شروط وأحكام هذه الخدمة بعناية. يؤكد تسجيلك في تطبيق شركة Ralight Microfinance Company واستخدامك له فهمك الكامل وموافقتك وقبولك لهذه الشروط والأحكام. لا يمكن اتخاذ الجهل أو عدم المعرفة ذريعة. يشكل استخدامك لأي جانب من جوانب الخدمة التي تقدمها الشركة إقرارًا منك بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام القانوني بهذه الشروط. في حالة اعتبار شروط الخدمة هذه غير مقبولة، سيتم منعك من الوصول إلى أي جانب من جوانب الخدمة أو استخدام التطبيق. أنت، المستخدم الفردي (يشار إليه أحيانًا باسم "أنت" و/أو "خاصتك" و/أو "العميل" و/أو "خاصتك")، تدخل في عقد ملزم قانونًا باستخدام شروط الخدمة هذه.

نود أن نشير إلى أن شركة رالايت  للتمويل الأصغر تحتفظ بحقها في تعديل أي من شروط وأحكام عقد التمويل وهذه الشروط والأحكام دون أي اعتراض أو رفض من جانبكم، حيث تسري هذه الشروط تجاهكم فور صدورها. إن استخدامكم لتطبيق الشركة يُعد إقرارًا منكم بموافقتكم على هذه الشروط. وبالتالي، فإنكم تُقرون وتوافقون على شروط هذه الاتفاقية باستمراركم في استخدام خدماتنا مستقبلًا. ونحتفظ بحقنا في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت.

أنت تُقرّ وتوافق على أن جميع المعلومات والبيانات المُرسلة إلى شركة رالايت  للتمويل الأصغر أو تطبيقها عبر الهاتف المحمول أو أي جهاز كمبيوتر ستصبح ملكًا حصريًا ومباشرًا لشركة رالايت  للتمويل، دون أي حق في استرجاعها في أي وقت. كما تُقرّ بصحة جميع المعلومات المُرسلة منك، وتتحمل كامل المسؤولية المدنية والجنائية وفقًا للقانون في حال اكتشاف أي شيء يُخالف ذلك.

الأحكام العامة

ليس لديك الحق في انتحال شخصية شخص آخر، أو استخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مضلل أو مجهول، أو تضليلنا أو أي طرف ثالث بشأن مصدر الملفات التي أرسلتها إلينا. ليس لديك الحق في إزالة أو تعديل أي من هذه الملفات المرسلة دون إخطارنا.

يحق للمواطنين المصريين كاملي الأهلية، الذين تتراوح أعمارهم بين ٢١ و٦٥ عامًا، استخدام التطبيق والتعاقد معنا. تُشكل هذه الاتفاقية ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل، ولكنه قابل للإلغاء، لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو البوابة الإلكترونية بموجب هذه الشروط، مع العلم أن أي إخلال بهذه الشروط والأحكام سيؤدي إلى إلغاء ترخيصك وعقدك.

أنت تمنح شركة رالايت  للتمويل الأصغر الحق في الاستفسار عن جميع بياناتك الشخصية، بما في ذلك وضعك المالي والسكني والوظيفي ونشاطك التجاري. بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية طالما أنك عميل لدى شركة رالايت  للتمويل الأصغر.

أنت تمنح شركة رالايت  للتمويل الأصغر الحق في التحقق من طلب تسجيلك. كما توافق على تواصلها مع جهات أخرى واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحقق من هذه المعلومات.

تُشكل هذه الاتفاقية إقرارًا منكم بأن الخدمات المُقدمة عبر تطبيق الهاتف المحمول تتطلب اتصالاً بالإنترنت. ويُعد اشتراككم في أيٍّ من هذه الخدمات موافقةً منكم على تقديم معلومات دقيقة ومُحدثة عنكم و/أو عن أعمالكم، مع إرفاق المستندات الصحيحة التي قد تُطلب من وقت لآخر، وتحديث معلوماتكم الشخصية فورًا عند أي تغيير فيها.

للشركة أو أي طرف آخر التزمت أمامه بتنفيذ أي من التزاماتها المفروضة عليها بموجب شروط وأحكام استخدام طلب تمويل الشركة الوارد في عقد التمويل الأصغر الحق في تسجيل المكالمات الهاتفية الواردة على الرقم المخصص لخدمة العملاء والاحتفاظ بها كدليل قاطع ضد العميل أو الغير.

يحق للشركة، في أي وقت، إنهاء تفعيل طلب التمويل الأصغر دون إشعار العميل مسبقًا أو إبداء الأسباب. ولا يؤثر ذلك على صحة عقد التمويل الأصغر فيما يتعلق بعمليات التمويل التي أجراها العميل على الطلب الإلكتروني قبل إنهاء تفعيله.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أيٍّ من شروط وأحكام طلب التمويل الأصغر و/أو عقد التمويل الأصغر، أو تغيير أو تعديل أو إضافة أو حذف أيٍّ من الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق، وتدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها أو الإفصاح عنها عبر تطبيق الهاتف المحمول. لذا، يُرجى مراجعة هذه الشروط بانتظام للاطلاع على جميع التحديثات، حيث إنه عند إجراء أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام، يُعتد باستمرار استخدامك لها. تطبيق الهاتف المحمول يعني موافقتك على هذه التغييرات.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الرسوم والعوائد المطبقة على تقديم الخدمة من وقت لآخر دون اعتراض من العميل، بشرط أن ينطبق تعديل السعر فقط على معاملات التمويل اللاحقة وأن يتم إخطار العميل بالتعديل بأي وسيلة تستخدمها الشركة.

في حال الاشتباه في معاملة أُجريت باستخدام تطبيق التمويل الأصغر، سيتواصل موظفو الشركة مع العميل هاتفيًا على الأرقام المسجلة مسبقًا لمراجعة المعاملات. في حال تعذر على الشركة الوصول إلى العميل، تحتفظ الشركة بحقها في إيقاف التطبيق مؤقتًا لحماية العميل من خطر السرقة أو التزوير.

يحق للعميل الحصول على التمويل من خلال تطبيق الشركة وعبر المنصات الإلكترونية المتاحة لديها، ويلتزم العميل بذلك بشروط وأحكام هذه المنصات دون أي مسؤولية على الشركة.

باستخدامك التطبيق، فإنك تمنحنا الإذن بجمع معلومات تقنية لتحسين خدماتنا. ولذلك، قد نتواصل معك أو مع الشخص الذي عينته كجهة اتصال في حالات الطوارئ للتحقق من معلومات ملفك الشخصي.

أنت توافق على أن تطبيق شركة رالايت  للتمويل الأصغر يُقدَّم بناءً على هوية المستخدم ومعلوماته الشخصية. شركة رالايت  للتمويل الأصغر غير مسؤولة، تحت أي ظرف من الظروف، عن أي طلب مُوجَّه إليها غامض أو احتيالي أو مُنفَّذ دون علم المستخدم أو موافقته.

باستخدامك تطبيق الهاتف المحمول، فإنك تُقرّ بفهمك لهذه الشروط. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام تطبيق الهاتف المحمول.

- أنت توافق على شروط تفعيل حسابك عبر تطبيق الشركة والمنصات التابعة لها، وهي كالتالي:

اسم المستخدم هو آلية تمييز مستخدمي تطبيق رالايت  للتمويل الأصغر عبر الهاتف المحمول أو منصات الشركة الرقمية. يتم تعيين اسم المستخدم أثناء عملية التسجيل، وهي خدمة موحدة لجميع المستخدمين. اسم المستخدم هو رقم هاتفك المحمول، والذي يتطلب الاتصال عبر جهاز محمول ذكي يتيح لك الوصول إلى حسابك على تطبيق الشركة باستخدام اسم المستخدم. كلمة مرور العميل هي مجموعة من الرموز يختارها المستخدم أثناء عملية التسجيل، وتكون بمثابة توقيع إلكتروني خاص به، وتمنحه إمكانية الوصول إلى حسابه واستخدام خدمات الشركة. في حالة فقدان أو سرقة كلمة المرور، يرجى التواصل مع خدمة عملاء شركة رالايت  للتمويل الأصغر عبر رقم الخط الساخن ............... لطلب المساعدة. كما يجب عليك تغيير كلمة المرور فورًا لحماية حقوقك وخصوصيتك.

أنت تقر بموجب هذا بأنك مسؤول بشكل كامل وعام عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وأن كلمة المرور الخاصة بك مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز لك مشاركتها مع الآخرين

- يجب أن تتضمن كلمة المرور أرقامًا وحروفًا ورموزًا لزيادة حمايتها وجعلها صعبة الاختراق.

- تحتفظ شركة رالايت  للتمويل الأصغر بالحق في التحقق من المعلومات الشخصية المرسلة إليها من خلال

مطابقتها مع مستنداتك لتجنب الاحتيال. قد تشمل عملية التحقق هذه نسخة من بطاقة هويتك الوطنية، وإثبات الإقامة، والاستفسار عنك وعن مؤسستك أو شركتك من الجهات الرسمية، والتحقق من معلوماتك المصرفية، ومطابقة اسمك مع قوائم المعاملات المحظورة أو قوائم العقوبات والجرائم المحلية والدولية.

أنت تقر وتوافق على أن شركة رالايت  للتمويل متناهي الصغر قد تستعلم عن معلوماتك وحدك الائتماني من خلال شركة الاستعلام الائتماني المصرية (iScore)، أو من خلال أي جهة أخرى، وقد تفصح عن المعلومات والبيانات المتعلقة بك أو بالتسهيل الائتماني الممنوح لك أو الذي سيمنح لك، والالتزامات المتعلقة بها، وأي إخلال بالالتزامات (إن وجد)، لشركة الاستعلام الائتماني المصرية وأي جهة أخرى ذات صلة. وبناءً عليه، فإنك تمنح شركة رالايت  للتمويل متناهي الصغر الحق في الاستفسار عن جميع البيانات المتعلقة بك، سواء كانت شخصية أو عامة، بما في ذلك البيانات المتعلقة بمسكنك وعملك، بالإضافة إلى أي بيانات أخرى قد تكون متاحة ومطلوبة. وتحتفظ الشركة بالحق في التحقق من أي بيانات قد تتعلق بك، محليًا أو دوليًا.

أنت تمنح شركة رالايت  للتمويل الأصغر صلاحية الحصول على معلومات معينة من ملفك الائتماني أو أي معلومات أخرى من أي جهات مختصة. كما توافق على أن تتواصل الشركة مع جهات خارجية للتحقق من معلوماتك. كما تُفوض شركة موجو بالتحقق من سجلك الائتماني عند التقدم بطلب للحصول على خدمات التمويل في أوقات مختلفة خلال فترة الخدمة.

أوافق وأقر دون قيد أو شرط بحق الشركة في جمع وتخزين وحيازة جميع المعلومات والبيانات والوثائق المقدمة من العميل لاستخدامها في الظروف المسموح بها قانونًا ووفقًا لهذه الشروط والأحكام

أنت تقر تمامًا بأن Ralight تجمع وتستكمل أيضًا بياناتك الشخصية من جميع المصادر أو من خلال أي طريقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، من المصادر المتاحة للجمهور أو شركائنا، بما في ذلك الملفات الشخصية وقواعد البيانات المتاحة على هاتفك المحمول أو قواعد البيانات المتاحة للجمهور عبر الإنترنت، على سبيل المثال، لإثبات هويتك والتحقق منها، للحصول على تفاصيل الاتصال الخاصة بك لتكملة معلومات الاتصال التي لدينا عنك، والتواصل معك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، و/أو استخدام ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية.

--

أنت تقر بأنك على علم كامل بكيفية استخدام Ralight For Microfinance لبياناتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال:

1- تنفيذ العلاقة التعاقدية معك وفقاً للعقد المبرم، مثل خدمة حسابك ومتابعة مصالحنا المشروعة التي لا تتعارض مع مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية.

2- لتشغيل وإدارة موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا لتقديم المنتجات والخدمات لعملائنا، والتواصل معك، وتحسين وتطوير المنتجات والخدمات التي نقدمها باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، والتي تتبع وتحلل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

لتزويدك بمعلومات حول خدمات ومنتجات مجموعتنا من الشركاء و/أو مجموعتنا، أو أي معلومات أخرى، مثل المنتجات والخدمات الإضافية التي قد تهمك/تهم عملاءنا. قد تُقدم لك هذه المعلومات عبر إعلانات، أو حملات رقمية، أو بريد إلكتروني، أو رسائل نصية قصيرة، مع الاحتفاظ بسجل لتواصلاتك معنا لأغراض علاقتك بنا والخدمات التي نقدمها.

- تحتفظ شركة رالايت  للتمويل الأصغر بكامل الحقوق في تقديم الخدمات للعميل ومنح التمويل بناء على رغبتها وإرادتها المطلقة، دون أن يترتب على شركة رالايت  للتمويل الأصغر أي التزامات أو مسؤوليات في حالة رفض التعامل مع العميل أو رفض منح التمويل.

يُقرّ العميل بموافقته التامة وغير المشروطة على حق الشركة في جمع وحفظ وتخزين جميع المعلومات والبيانات والوثائق التي يُقدّمها للاستخدام في الأغراض المسموح بها قانونًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستفسار عن العميل من خلال جهات مرخصة من البنك المركزي وشركة الائتمان. ويُعدّ هذا الإقرار تفويضًا منه للشركة.

- قد يصل العائد السنوي المُعلن عنه من قِبل الشركة إلى ..... أو ما يُعادله من معدل عائد مُتغير وفقًا لفترة سداد التمويل. ويحق لشركة رالايت  للتمويل الأصغر تعديل المعدل السنوي وفقًا لتغيرات السوق وسياسة الشركة الائتمانية دون إشعار مُسبق للعميل. يُحتسب على العميل غرامة تأخير قدرها ..... على القسط المُتأخر.

- للعميل الحق في طلب السداد المبكر، وللشركة الحق في خصم تكلفة التمويل للشهر الذي تم فيه السداد وإضافة عمولة سداد مبكر لا تتجاوز 5% من المبلغ المتبقي المستحق من العميل المراد تعجيل سداده. - تقر بحق الشركة في استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني لمنح التمويل والتحصيل من خلال مقدمي خدمات أنظمة الدفع الإلكتروني بعد الحصول على الموافقات اللازمة من هيئة الرقابة المالية، مع حق الشركة في الاحتفاظ بالتقارير الخاصة بها.

رالايت  للتمويل الأصغر بجميع حقوق الملكية الفكرية لأيٍّ من مكونات تطبيق الهاتف المحمول أو أيٍّ من الخدمات المُقدمة بموجب هذه الشروط والأحكام. كما تحتفظ شركة رالايت  للتمويل الأصغر بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بأي تحديثات أو تطويرات جديدة، سواءً كانت مملوكة لها أو لأيٍّ من مُرخصيها. يُحظر أي استخدام غير المُصرّح به بموجب هذه الشروط والأحكام. لا يجوز لك استخدام شعار شركة رالايت  للتمويل الأصغر أو أيٍّ من تصميماتها التجارية أو علاماتها التجارية دون الحصول على موافقة كتابية مُسبقة من الشركة.

يحق لشركة رالايت  للتمويل الأصغر الاعتماد على تحليل السلوك الائتماني لتقييم الجدارة الائتمانية للعميل، وذلك لاتخاذ القرارات والأحكام المتعلقة بتطبيق الهاتف المحمول، أو لأغراض أخرى تتعلق بالتمويل الممنوح من الشركة والعقد المبرم. وبناءً على ذلك، فإنك تُفوض شركة رالايت  للتمويل الأصغر بالتحقق من سلوكك الائتماني عند التقدم بطلب للحصول على خدمات التمويل، وفي أوقات مختلفة خلال فترة الحصول على التمويل.

لشركة رالايت  للتمويل الأصغر إنهاء جميع الشروط والأحكام فورًا وإغلاق الحساب دون أي سبب أو مسؤولية من جانبها، ودون إشعار مسبق. ويظل العقد المبرم بين العميل والشركة ساريًا ونافذًا حتى سداد كامل المبلغ. عند إنهاء حسابك، لن تتمكن من الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول، كما سيتم إلغاء جميع كلمات المرور الخاصة بك. لذلك، فإنك تُقر وتوافق على أن إنهاء الحساب لن يؤثر على الحقوق والالتزامات المكتسبة بموجب عقد التمويل المبرم قبل تاريخ الإنهاء.

أنت توافق على أن جميع المحتويات المضمنة في تطبيق الهاتف المحمول هي ملكية حصرية لشركة Ralight For Microfinance أو الشركات التابعة لها.

أنت تُقرّ وتوافق على أن شركة رالايت  للتمويل الأصغر قد منحتك ترخيصًا محدودًا لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول للأغراض المحددة فيه. كما تُقرّ وتوافق على أن الترخيص الممنوح لا يسمح بإعادة بيع تطبيق الهاتف المحمول أو أيٍّ من محتوياته أو استخدامه تجاريًا.

شركة رالايت  للتمويل الأصغر عنوان IP الخاص بك، والذي يُعيّنه مزود خدمة الإنترنت تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك. سيتم تحديد عنوان IP هذا وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجل الخادم لدينا عند وصول أي مستخدم إلى أي من خدماتنا، بالإضافة إلى وقت الزيارة والصفحات التي تمت زيارتها. نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات الاستخدام، وتشخيص مشاكل الخادم، ولأغراض إدارية أخرى. كما نستنتج الموقع التقريبي من عنوان IP لهذه الأغراض، ولتحليل أماكن استخدام المستخدمين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا.

- في حالة الاستخدام غير المصرح به، يحق لشركة رالايت  للتمويل الأصغر إنهاء الترخيص الممنوح لك على الفور.

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول، وتُخلي شركة رالايت  للتمويل الأصغر مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، المتعلقة بالتطبيق أو منصات الشركة، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون. كما تُخلي شركة رالايت  للتمويل الأصغر مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمان خلو التطبيق أو خوادمه أو منصات الشركة من الفيروسات أو البرامج الضارة، أو أي مسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن استخدامك للتطبيق.

- بموجب هذه الاتفاقية فإنك توافق على تعويض شركة رالايت  للتمويل الأصغر والشركات التابعة لها وموظفيها عن أي خسائر وتغطية جميع المطالبات والتكاليف والنفقات الناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط وعدم امتثالك لها، وأي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن أي إهمال أو تقصير من جانبك، ناتج بشكل مباشر عن أي انتهاكات لحقوق الشركة بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.

خصوصية

أنت توافق صراحة على قبول سياسة الخصوصية التي تطبقها شركة رالايت  للتمويل الأصغر ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الاتصالات الإلكترونية: عند استخدامك تطبيق الهاتف المحمول، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، أو استخدام منصتنا الإلكترونية، فإنك توافق على التواصل معنا إلكترونيًا. كما توافق على استلام جميع المراسلات الإلكترونية من شركة رالايت  للتمويل الأصغر ، سواءً عبر البريد الإلكتروني، أو إشعارات التطبيق، أو الرسائل النصية، أو أي وسيلة اتصال أخرى تراها الشركة مناسبة. كما تُقر بأن جميع الاتفاقيات والإشعارات والبيانات والمراسلات الأخرى التي تقدمها شركة رالايت  للتمويل الأصغر إلكترونيًا تستوفي الشروط القانونية للكتابة.

أنت تُقرّ بكامل قدرتك على الوصول إلى جميع المعلومات المنشورة على تطبيق الهاتف المحمول وقراءتها، كما تُقرّ بأنه لا يجوز لك التذرع بجهلك بهذه الشروط والأحكام. كما تُوافق على تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال لتلقي جميع المراسلات الإلكترونية من شركة رالايت  للتمويل الأصغر . وعليه،

- أنت تقر وتوافق صراحةً وبلا قيد أو شرط على أن للشركة الحق في التعامل معك عبر الوسائل الإلكترونية وأنك تقبل كافة الاتصالات الإلكترونية، وأن الاتصالات الرقمية هي وسيلة رسمية للاتصال.

أنت تقر بأن لشركة رالايت  للتمويل الأصغر الحق في إرسال الاتصالات والمواد الترويجية إلى عملائها عبر أي من الوسائل التالية

التالي:-

- تطبيق جوال

- الرسائل النصية القصيرة (SMS)

بريد إلكتروني

أية وسيلة اتصال أخرى تراها الشركة مناسبة

- أنت تفهم تمامًا أن شركة رالايت  للتمويل الأصغر تحتفظ بنسخة من هذه الاتصالات للاستخدام الداخلي، ويتم استخدام المعلومات التي تم جمعها لتوفير سجل للاتصالات بينك والامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية.

أنت تقر بأن Ralight For Microfinance تحتفظ بنسخة من هذه الاتصالات للاستخدام الداخلي وأن المعلومات التي يتم جمعها يتم استخدامها لتوفير سجل للاتصالات بينك والامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية.

أمن المعلومات

أنت تُقر بمسؤوليتك عن ضمان أمان وسرية حساباتك، بما في ذلك كلمة المرور، عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول. يجب عليك عدم الإفصاح عن اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي وسيلة مصادقة أخرى مرتبطة بخدمات تطبيق الهاتف المحمول لأي طرف ثالث، بما في ذلك موظفي شركة رالايت  للتمويل الأصغر .

إذا تم الكشف عن أي معلومات لطرف ثالث، فسيتم اعتبار ذلك بمثابة تفويض منك للطرف الثالث بالوصول إلى حساباتك واستخدامها، وستكون مسؤولاً بشكل كامل عن جميع الأنشطة التي تحدث على الحساب بعد هذا الكشف.

رالايت  للتمويل الأصغر جميع التدابير الأمنية اللازمة لضمان سرية بيانات عملائها ومعلوماتهم، وتلتزم بالحفاظ على خصوصية جميع معاملاتهم. إلا أنها لا تضمن الحماية من الفيروسات أو الاختراقات غير المصرح بها.

رالايت  للتمويل الأصغر غير مسؤولة عن المخاطر الناجمة عن المراسلات الاحتيالية، وخاصةً رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء أو جهات خارجية، والتي تدّعي أنها مراسلات رسمية أو نيابةً عنها، مستخدمةً اسم شركة رالايت  للتمويل الأصغر و/أو علامتها التجارية. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عنها. وعليه، تُهيب الشركة بعملائها الكرام بتوخي الحذر والحيطة عند تقديم معلومات شخصية أو سرية، حيث تُخلي شركة رالايت  للتمويل الأصغر مسؤوليتها تمامًا عن أي نوع من المراسلات الاحتيالية.

تخضع زيارتك لتطبيق الهاتف المحمول أو المنصات الرقمية للشركة لمجموعة من السياسات التي تحكم زيارتك واستخدامك. لذلك، إذا كان أي شرط غير قانوني، أو باطل، أو قابل للتحويل، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب آخر، فسيُعتبر هذا الشرط قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة ونفاذ أي شروط أخرى.

القانون المطبق وآلية حل النزاعات

في حال وجود أي نزاعات تنشأ عن تفسير الشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام أو العقد المبرم، فسيتم تسويتها والفصل فيها نهائيًا وفقًا للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وذلك من خلال محكمة القاهرة الاقتصادية أو من خلال مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم، وذلك وفقًا لتقدير الشركة وحدها. وفي حال وجود تعارض بين النصين العربي والإنجليزي في تطبيق التمويل الاستهلاكي أو متصفح الإنترنت الخاص بالشركة، يُعتد بالنص العربي.